- Lutter contre la douleur : des nouveaux nés, des mamans, des malades et des personnes âgées
- Améliorer le dossier patient : traçabilité des informations médicales et para médicales ; informatisation du dossier médical
- Poursuivre la prévention des infections nosocomiales : par les analyses, les études, le suivi, et les améliorations
- Evaluer les pratiques de soins : Audit sur des gestes techniques, Evaluation des pratiques professionnelles
- Améliorer le Circuit du Patient :
        - Maternité : créer le projet d’accouchement en associant la future maman, et son conjoint
        - Chirurgie : Améliorer le délai d’attente, la prise en charge psychologique
        - Convalescence : Créer le contrat du retour vers l’autonomie avec la personne hospitalisée
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